问题

签订广告发布合同后,广告已按约定发布,但广告效果远未达到合同承诺的“保证曝光量”。我们能以效果不达标为由拒绝支付尾款吗?

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答案
这取决于合同如何约定“保证曝光量”的法律性质。1. **若“保证曝光量”明确约定为合同核心义务和付款前提**:例如合同写明“达到XX曝光量后支付尾款”,则效果不达标构成对方未完全履行合同义务,您有权行使先履行抗辩权,拒付尾款,并要求其承担违约责任(如按未达标比例扣减费用)。2. **若“保证曝光量”仅为宣传承诺或目标,未与付款直接挂钩**:而合同主要义务是“发布广告”,且已发布,则您拒付尾款可能构成违约。广告效果受多种因素影响,司法实践中难以将未达预期效果简单等同于违约。建议:① 仔细审阅合同条款,寻找对您有利的约定。② 收集广告发布后台数据,证明实际曝光量远低于承诺值。③ 首先与广告方协商,要求其补充投放、降低费用或延长投放期作为补偿。④ 若协商不成,可考虑提起诉讼,主张对方未完全履行合同义务,请求减少价款。但需有合同依据或能证明对方存在欺诈(如虚报以往案例数据)。
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