问题
公司采购设备,到货后发现型号与合同约定不符,但供应商以“升级款、性能更好”为由拒绝更换或退货。我们应如何维权?
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答案
供应商的行为构成根本违约,属于交付标的物不符合约定。依据《民法典》第六百一十条,出卖人交付的标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。型号是合同的核心要素之一,擅自变更已构成对合同根本内容的违反,无论性能是否“更好”,您公司均有权拒绝接受。维权步骤:1. 书面发函(如工作联系单、律师函)正式提出异议,明确要求按约更换为合同指定型号,并设定合理期限;2. 固定证据,包括合同、到货照片、型号标签、沟通记录等;3. 若供应商逾期不纠正,可主张解除合同,要求退货、返还货款,并承担违约责任(合同有约定则依约定,无约定可主张赔偿损失,如另行采购产生的差价、工期延误损失等)。
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