问题
公司与客户签订销售合同,约定“货到付款”,但客户收货后迟迟不付款,应如何有效催收?发送律师函有什么作用?
法律顾问
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答案
有效催收应遵循逐步升级的原则:1. **内部催收**:业务人员通过电话、邮件、微信等正式沟通,发送对账单,明确欠款金额、账期及违约责任,保留沟通记录。2. **发送催款函**:以公司名义发出加盖公章的书面催款函,通过EMS等可追踪方式邮寄,保留邮寄凭证,这既是催告也是中断诉讼时效(三年)的重要证据。3. **发送律师函**:委托律师事务所发出。作用在于:a. 正式性:表明已启动法律程序,给对方施加压力;b. 证据固定:进一步中断诉讼时效;c. 澄清事实:在法律层面陈述事实、阐明立场;d. 促成和解:为诉讼前的最后协商创造条件。4. **提起诉讼或仲裁**:若仍无效果,应根据合同约定或法律规定,向有管辖权的人民法院提起诉讼,或根据仲裁条款申请仲裁。催收过程中,务必核实并保留好合同、送货单、签收记录、发票、往来函电等全套证据。
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