问题
公司收到市场监管局的《行政处罚告知书》，认为处罚过重，应如何依法行使陈述、申辩和要求听证的权利？
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答案
根据《行政处罚法》第四十四条、四十五条、六十三条，当事人有权进行陈述、申辩，符合条件的有权要求听证。具体步骤：1. 仔细审查告知书，确认拟处罚的事实、理由、依据及享有的权利。2. 在告知书载明的期限内（通常为收到后三至五个工作日内）提交书面陈述申辩意见，附上相关证据，说明理由，如违法情节轻微、已及时纠正、无主观故意等。3. 若拟作出较大数额罚款、吊销许可证等较重处罚，应在告知书规定的期限内（通常是三日内）书面提出听证要求。听证会上可质证、辩论。充分行使这些程序性权利可能影响最终处罚决定。
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