收到侵权警告函后，应冷静、专业应对：1. **初步分析**：核实发函方权利基础（商标注册证、有效期、核定商品范围），对比被指控的产品/服务、商标标识，初步判断是否构成侵权及可能性大小。2. **调查取证**：自查产品来源、销售情况，固定相关证据。3. **评估风险**：评估可能的赔偿额、商誉影响、诉讼成本等。4. **决定策略**：a) **不侵权抗辩**：如有充分理由（如合理使用、在先使用、商标无效等），可书面回函说明理由；b) **协商和解**：如侵权风险较高，可尝试与对方协商，达成停止侵权、赔偿损失、取得许可等和解协议；c) **置之不理**：风险极高，可能导致对方直接起诉或行政投诉。5. **寻求专业帮助**：建议咨询知识产权律师，由律师协助分析、起草回函或参与谈判。切勿盲目承诺或强硬回绝，也不宜完全不理睬，以免激化矛盾或错失和解良机。