首先保持冷静，按步骤应对：1. 核实信息：确认发函方商标权属是否有效、稳定（有无被撤销、无效风险），以及其主张的权利范围。2. 比对分析：将您使用的标识与对方注册商标、核定商品进行比对，判断是否构成相同/类似商品上的相同/近似商标，以及是否容易导致混淆。可咨询专业律师。3. 评估自身权利：审查自己是否有在先使用并有一定影响的证据，或是否属于正当使用（如描述商品特点、通用名称等）。4. 决定策略：若不侵权，可回函澄清理由；若可能侵权，可考虑协商（如获得许可、签署共存协议）、修改标识或停止使用。避免置之不理，以防对方直接提起诉讼。同时，固定己方使用证据以备诉讼。