根据《电子商务法》和《商标法》，电商平台在特定条件下负有责任。平台适用“通知-删除”规则：商标权人发现平台内侵权后，应向平台提交含有初步证据的侵权通知（包括权属证明、侵权链接、构成侵权的初步证明材料等）。平台接到通知后，应及时采取必要措施（如删除、屏蔽、断开链接），并将通知转送平台内经营者。若平台及时采取必要措施，则一般不承担赔偿责任；若平台知道或应当知道侵权而未采取必要措施，则需与侵权人承担连带责任。因此，你的处理步骤是：1. **固定证据**：对侵权店铺页面、商品信息、销售记录等进行公证。2. **向平台投诉**：通过平台官方知识产权保护渠道（如阿里巴巴知识产权保护平台、京东维权平台等）提交投诉。3. **追究卖家责任**：同时可依据侵权卖家的具体信息，向其所在地市场监管部门投诉或向法院起诉。平台是维权的重要环节，但最终责任主体是侵权卖家。