问题
楼上邻居漏水导致我家天花板损坏，该如何索赔？
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答案
可以要求楼上邻居承担侵权赔偿责任。根据《民法典》第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。以及第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。处理步骤：1. **证据固定**：拍照、录像记录漏水情况、损害部位，必要时可请物业现场见证。2. **原因查明**：确定漏水原因（如管道老化、装修破坏等），可委托专业机构鉴定。3. **协商解决**：与邻居沟通，提出修复和赔偿要求（包括维修费、财产损失等）。4. **行政调解**：协商不成，可请求社区、街道或物业调解。5. **诉讼解决**：若调解失败，可向人民法院提起诉讼，要求邻居停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。注意诉讼时效为三年。
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