问题
快递在小区门卫处丢失,责任由谁承担?
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答案
需根据情况判断。根据《民法典》第八百三十二条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。若快递员未经收件人同意擅自将快递放至门卫处,快递公司应负责。若收件人同意放置,则风险可能转移。建议:1. 及时与快递公司沟通,要求提供签收凭证;2. 查看小区监控;3. 协商不成可向邮政管理部门投诉或诉讼。
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