问题
信用卡逾期未还，银行委托的催收人员频繁骚扰我和我的家人单位，合法吗？
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答案
不合法。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》以及国家关于规范债务催收行为的法规，催收行为应当合法合规，不得骚扰无关人员。合法催收对象仅限于债务人本人及其担保人。催收人员骚扰家人、同事、单位，泄露债务人隐私，使用恐吓、侮辱等手段，均属违规。应对措施：1. **保留证据**：对骚扰电话录音，保存骚扰短信、微信截图。2. **投诉举报**：向该银行总部、银保监会（现国家金融监督管理总局）或地方金融监管部门投诉。3. **报警处理**：如涉及威胁、恐吓等行为，可向公安机关报案。同时，建议主动与银行协商还款计划，从根本上解决问题。
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